A sua privacidade é importante para nós. Esta Política explica como o aplicativo Mascate coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários e de seus vendedores e clientes.
1. Quem é responsável pelos seus dados
O Mascate trata dois tipos de dados, e a responsabilidade é diferente em cada caso:
- Dados da sua conta (seu cadastro e sua assinatura): o Mascate é o controlador.
- Dados dos vendedores e clientes que você cadastra: você é o controlador e o Mascate atua como operador, tratando esses dados apenas para executar as funções do aplicativo, seguindo suas instruções.
Na prática: as pessoas que você cadastra não são usuárias do aplicativo, e é você quem responde perante elas pelo uso dessas informações. O Mascate oferece as ferramentas para você corrigir, exportar ou excluir esses dados a qualquer momento.
2. Quais informações são coletadas
O Mascate coleta apenas o necessário para operar o controle de vendas consignadas.
Da sua conta
- Nome, nome comercial e telefone de contato
- Nome de usuário e senha (a senha é armazenada apenas de forma cifrada, nunca em texto legível)
- Logotipo, se você optar por enviar um para aparecer nos recibos
Dos vendedores e clientes que você cadastra
- Nome e apelido
- Documento (CPF/CNPJ)
- Telefone e endereço
Da sua operação
- Produtos, preços, quantidades, notas de consignação, comissões, devoluções e pagamentos
Técnicas
- Identificador do dispositivo, usado exclusivamente para enviar notificações
- Identificador da sua assinatura junto ao processador de pagamentos
O aplicativo não coleta dados de comportamento, hábitos de navegação ou perfis de uso.
3. Com que finalidade e com que base legal
Os dados são tratados para executar o contrato de prestação do serviço que você contratou (art. 7º, V, da LGPD) e para cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis.
Não tratamos seus dados com base em consentimento para finalidades publicitárias, porque não fazemos publicidade com eles.
4. Permissões do dispositivo
| Permissão | Para quê |
|---|---|
| Bluetooth | Comunicação com impressoras térmicas, para imprimir notas e recibos |
| Galeria e arquivos | Salvar e compartilhar os PDFs gerados, e selecionar seu logotipo |
| Notificações | Enviar avisos sobre a sua conta e a sua assinatura |
O Mascate não coleta, acessa ou rastreia a sua localização geográfica em nenhum momento. O aplicativo não utiliza GPS nem qualquer serviço de localização, e a permissão de Bluetooth é declarada explicitamente como não destinada a inferir localização.
5. Onde os dados ficam e como são protegidos
No seu aparelho. Todos os dados são gravados primeiro no banco de dados interno do próprio celular. O aplicativo funciona integralmente sem conexão.
Na nuvem. Quando há conexão, o aplicativo sincroniza as alterações com nossos servidores de forma incremental e sob demanda — ou seja, conforme você usa o aplicativo e a conexão permite. Isso serve tanto para recuperar seus dados em caso de perda do aparelho quanto para manter mais de um dispositivo em dia. Não se trata de um backup em horário fixo, e o momento da última cópia depende da última vez que o aplicativo teve conexão.
Toda transmissão ocorre por conexão criptografada (HTTPS).
Transferência internacional. Nossos servidores e cópias de segurança ficam hospedados na infraestrutura da Amazon Web Services na região Norte da Virgínia, Estados Unidos. Ao usar o Mascate, seus dados são transferidos e armazenados fora do Brasil, com as garantias contratuais e técnicas oferecidas por esse provedor (art. 33 da LGPD).
6. Serviços de terceiros
Para operar, o Mascate depende dos seguintes fornecedores, que tratam dados estritamente na medida necessária para prestar o serviço contratado:
| Fornecedor | Finalidade | Dados envolvidos |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | Hospedagem e armazenamento | Dados da conta e da operação |
| Stripe | Processamento da assinatura | Dados de pagamento e cobrança |
| Twilio | Envio de SMS de segurança | Telefone de contato |
| Google (Firebase) | Notificações | Identificador do dispositivo |
Os dados de pagamento são processados diretamente pelo Stripe. O Mascate não armazena números de cartão de crédito.
O Mascate não vende, aluga nem cede suas informações para terceiros com finalidade publicitária, de marketing ou de formação de perfil. O aplicativo não utiliza ferramentas de análise de comportamento nem rastreadores.
7. Por quanto tempo os dados são mantidos
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa, para que você possa consultar seu histórico de notas e cobranças a qualquer momento.
Após o cancelamento da sua assinatura, seus dados e as respectivas cópias de segurança são excluídos em até 30 dias. Esse período existe para que você possa reativar a conta sem perder o histórico, caso mude de ideia.
Você também pode solicitar a exclusão imediata, a qualquer momento, pelo canal da seção 10.
8. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados
- Exclusão dos dados e das cópias de segurança
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
- Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele
Atendemos essas solicitações pelo canal da seção 10.
9. Sobre este site
O site www.mascate.net.br é uma página informativa. Ele não utiliza cookies, não executa scripts de rastreamento, não possui formulários e não coleta nenhuma informação de quem o visita.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer qualquer um dos direitos da seção 8, fale conosco pelo WhatsApp:
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no aplicativo ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelo aplicativo.